Оценка факторов формирования туристского бренда малых городов Туркестанской области

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы оценки факторов формирования туристского бренда малых городов Туркестанской области (Сарыагаш и Шардара). Цель исследования заключается в выявлении уникальных особенностей туристских дестинаций и разработке модели совершенствования туристского бренда на основе комплексной оценки ключевых факторов, способствующих повышению туристского имиджа территорий. В качестве метода исследования использовано полуструктурированное интервью, проведенное среди 20 респондентов (туристов, местных жителей и субъектов туристского предпринимательства). Результаты исследования показали, что города Сарыагаш и Шардара обладают высоким потенциалом для развития лечебно-оздоровительного и рекреационно-пляжного туризма, однако недостаточный уровень инфраструктуры и цифровизации ограничивает эффективное формирование туристского бренда. В рамках исследования предложена «4D-модель туристского бренда», направленная на повышение конкурентоспособности малых городов и включающая развитие уникальности, цифровизации, качества услуг и диверсификации туристских услуг. Полученные результаты могут быть использованы при стратегическом планировании формирования туристского бренда на региональном уровне.