Цифровые аспекты устойчивого развития отрасли туризма в России

Аннотация

В статье рассмотрены цифровые аспекты устойчивого развития туристской отрасли России в условиях современных экономических и геополитических вызовов. Исследованы основные направления цифровой трансформации туризма и гостеприимства, включая применение технологий Интернета вещей (IoT), искусственного интеллекта, больших данных, роботизации, дополненной и виртуальной реальности, а также специализированных цифровых платформ. Показано влияние цифровых технологий на повышение качества обслуживания, персонализацию туристских услуг, оптимизацию бизнес-процессов и рост конкурентоспособности предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Проанализированы меры государственной поддержки цифровизации туристской отрасли в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». Сформулированы рекомендации по дальнейшему развитию цифровых инструментов продвижения туристских продуктов и совершенствованию туристской инфраструктуры. Сделан вывод о том, что цифровая трансформация является одним из ключевых факторов обеспечения устойчивого развития туристской отрасли России и повышения её вклада в национальную экономику.